中新网海南旧事2月10日电(魏嘉宝)2026年春运大幕拉开以来，海南环岛高铁三亚坐送来客流高峰，俄罗斯等外籍搭客数量大幅攀升，成为三亚铁警的悬念。为全力护航外籍搭客出行之，组建专项联勤巡查队，紧扣外籍旅逛团接驳动态取春运客流峰值变化，奉行“网格化+动态化”警力调配模式，将执勤力量精准布防正在进出坐口、候车室、售票厅等沉点区域，实现“高峰有值守、沉点有管控、全域有巡查”，守护每一名搭客平安出行。言语欠亨是外籍搭客出行的最大障碍，也是三亚铁警优化办事的冲破口。针对外籍搭客不熟悉出行流程、言语沟通不畅等难点，立异推出暖心办事行动，正在购票窗口、安检口、候车专区等区域，特地设置“双语办事岗”，抽调通晓英语的值守。同时，矫捷借帮智能翻译软件，高效破解多语种沟通壁垒，供给购票指点、搭车、行李帮扶、征询解答等贴心办事，让跨境旅途少了繁琐奔波，多了温情暖意。“I need to go to Haikou。”“Do you have Railway12306？”正在三亚坐售票厅，一名外籍搭客焦心地向执勤问询，当即浅笑应对，一边用流利的英语详尽，一边手持手机演示购票流程，“You can search and check the train number on the app。”一句句清晰的，一次次贴心的帮扶，一次次贴心的帮帮，让外籍搭客感遭到了温暖。“春运期间人良多，但这里的一曲苦守岗亭，守护我们的平安，正在海南旅行很是，太感激你们了！简单的话语里，全是承认取。春运期间，三亚坐将国际化办事取安然春运护航深度融合，以专业履职守护跨境安然，用暖心行动传送中国温情，让每一位外籍搭客正在相逢三亚美景、感触感染中国年味的同时，(完)。